오늘은 제가 7년간 사용했던 김치냉장고가 고장이 나서 이렇게 슬픈 소식과 함께 글을 쓰게 됩니다. 일단 증상은 냉기가 점점 약해졌습니다. 그리고 기계작동은 되지만 김치냉장고 내부에는 냉기가 전혀 돌지 않았습니다.
그래서 서비스센터에 전화를 해서 기사분 방문후 점검을 받았는데, 김치냉장고 가스누설로 인하여 정상작동이 되고있지 않으며, 이것때문에 가스 충전 주입을 하여도 효과가 없다고 하였습니다.
그래서 새제품으로 구입을 하라고 권장 하였는데, 여기서 제가 이해가 되지 않는 부분이 생겼습니다. 엔지니어(기술자) 분들인데, 왜 고장난 부위를 수리를 하지 못하는걸까 그리고 대체 김치냉장고 수명은 어떻게 되는건데 아직 10년도 쓰지 않은 제품이 고장이 나는걸까 였습니다.
그럼, 먼저 제가 궁금했던 것부터 순서대로 알아보겠습니다.
1. 김치냉장고 수명
정답은 7~8년 이라고 합니다. 포털사이트에서 검색하면 10~15년 이라고 나오는데 제조사 마다 다르겠지만 보통 위의 수명이라고 합니다. 하지만 제품을 만드는 회사들이 더 오래 사용할수 있도록 노력하기에 10년 수명을 채우는 제품이 많이 나온다는것이지요
일단, 저도 생각을 조금 바꿔야 겠습니다. 우리가 부엌에서 사용하는 일반적인 냉장고와 김치냉장고 수명을 동일하게 여기면 안된다는것을요
2. 김치냉장고 수리불가능한 이유
냉장고 후면에서, 눈에 보이는 가스배관 부위 (연결부위 등) 에서 가스누설이 될경우 이부분을 납땜 하듯이 땜방을 하여서 수리후에 가스충전을 하면 되지만, 만일에 복합적으로 김치냉장고 가스누출이 될경우에는 이걸 일일히 찾는게 현실적으로 어렵다고 합니다.
이것도 눈에 보이는 부분에 한해서 그런경우이지, 그러지 않은 부분에서 가스누출이 될경우에는 제품을 분해하는게 어렵다고 하네요 분해가 어려운 이유는 보냉을 위해서 폴리우레탄으로 덮어진 부분을 모두 제거하기도 어렵고 자칫 제품 디자인 변형도 올수 있다고 합니다. 그래서 A/S 기사분들께서 수리불가 판정을 내리는 거라고 합니다.
김치냉장고 가스비용이 저희집의 경우 11만원 이였는데, 수리후에 또다시 가스누설이 된다면 충전주입한 비용을 하늘로 날리는것 입니다.
3. BUT 나는 믿을수가 없다. 다시 수리를 요청한다.
저의 경우는, 한번더 다른 A/S 기사분께 수리 요청을 하였습니다. 저희집에 방문하신 분 말고 다른 분이라면 고칠수 있지 않을까, 큰 돈을 들이지 않고 더 오랜기간 제품을 사요할수 있지 않을까라는 생각에서요
결론은, 이분도 첫번째 서비스센터 직원과 같은 말씀을 하였습니다. 김치냉장고 수리불가 재구매 요청, 가스충전에 대한 불필요서 등을요
일단, 저는 전문가들이 말한 내용을 그대로 따르기로 했습니다.
그런다고 해서, 이걸 버리는게 아깝기에 집에서 곡물이나 쌀 같은걸 넣어두는 용기로 사용할 계획입니다.
그리고 앞으로는 이 회사 제품을 구입하지 않기로 마음 먹었습니다.
인터넷에 검색을 해보니 대부분 이 회사 김치냉장고에 대한 가스누설과 충전 그리고 보상등이 많아서요 아무튼 저처럼 여러분들도 고민하지 마시고 그냥 보내 주세요
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